Lieferbedingungen

Orgalime S 2012, soweit nicht anders angegeben, gelten die "Allgemeinen Lieferbedingungen für mechanische, elektrische und elektronische Produkte". Wir behalten uns das Recht vor, Konstruktion, Abmessungen, Hersteller oder Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bei Stornierung einer Bestellung vor der Auslieferung haben wir das Recht, für nicht vorrätige Artikel eine Stornogebühr von mindestens 15 % des Einkaufswertes zu berechnen. Bei speziell bestelltem/speziell angefertigtem Material können die Stornierungskosten bis zu 100% betragen.

Lieferzeiten

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt vorrätig ist, liefern wir in der Regel noch am selben Tag. Unsere letzte Bestellzeit für die Lieferung am nächsten Werktag ist Montag bis Freitag 16:00 Uhr MEZ. Die Versandkosten werden gemäß der aktuellen Kundenvereinbarung oder den allgemeinen Lieferbedingungen von Hissmekano berechnet.

Versand

Hissmekano bietet eine Vielzahl von Versandoptionen an. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Fragen haben oder eine spezielle Lösung benötigen: bestellung@hissmekano.de Hissmekano ist nicht verantwortlich für Transportschäden. Der gesamte Versand erfolgt auf Risiko des Kunden.

Rückgabepolitik

Denken Sie daran, Hissmekano immer im Vorfeld über Ihre Rücksendungen zu informieren. Wir benötigen die folgenden Informationen, um eine Rücksendung zu veranlassen: Ihre Kontaktdaten, unsere Bestell- und/oder Rechnungsnummer und Grund der Rücksendung/Reklamation. Hissmekano übernimmt keine Verantwortung für nicht gekennzeichnete Rücksendungen, die unangekündigt an uns gesendet werden.

• Nur Rücksendungen, für die wir eine Verantwortung tragen, d.h. Falschlieferungen oder Herstellungsfehler, werden ohne zusätzliche Kosten für den Kunden akzeptiert.
• Andere Rücksendungen müssen von uns genehmigt werden, wobei unsere Bestell- oder Rechnungsnummer angegeben werden muss.
• Genehmigte Rücksendungen müssen immer in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Wir erheben eine Rückgabegebühr, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen wird. Unter Berücksichtigung der Kosten für das Auspacken, die Inspektion und eventuelle Anpassungsarbeiten beträgt der Abzug für die Rücksendung niemals weniger als 35 % des Einkaufswerts der Materialien.
• Elektrische Bauteile in beschädigter Verpackung werden nicht zurückgenommen.
• Waren in versiegelten Verpackungen, bei denen die Versiegelung aufgebrochen ist, werden nicht zurückgenommen.
• Alle Produkte, die Sie zurückgeben, müssen sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben. Zurückgegebene Produkte werden nicht angenommen, wenn sie unvollständig oder gebraucht sind oder unsorgfältig behandelt wurden. Jeder Artikel wird bei der Rückgabe geprüft.
• Rücksendungen mit einem Einkaufswert von weniger als 250 SEK/ 25 € werden nicht zurückgenommen.

Produktqualität

Eigene Produktion seit 1938 Hissmekano stellt seit 1938 mechanische Aufzugskomponenten, Sicherheitsprodukte und Elektronik unter seinem eigenen Namen und als Subunternehmer für andere Parteien auf dem Aufzugsmarkt her. Unsere Produktion, sowohl in Schweden als auch in Estland, ist von höchster Qualität und nach ISO 9001 und ISO 14001 zertifiziert. Darüber hinaus entwickeln wir kontinuierlich neue Produkte für die Aufzugsindustrie und haben die Kapazität, unsere Partner beispielsweise bei der Auftragsfertigung zu unterstützen, Nachbauten herzustellen oder die Neuproduktion von Aftermarket-Komponenten für aus der Produktion genommene Produkte zu übernehmen.

Produktpalette

Hissmekano möchte seine Kunden mit Ersatzteilen und Komponenten für Aufzüge und Rolltreppen in bestmöglicher Qualität und zu einem wettbewerbsfähigen Preis versorgen. Daher bieten wir ein gemischtes Sortiment aus eigenen Produkten und von Dritten hergestellten Originalteilen oder Ersatzprodukten gleicher Qualität an.

Garantiebestimmungen und -bedingungen

Orgalime S 2012, Soweit nicht anders angegeben, gelten die "Allgemeinen Lieferbedingungen für mechanische, elektrische und elektronische Produkte". Wir behalten uns das Recht vor, Konstruktion, Abmessungen, Hersteller und Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Hissmekano stellt hohe Anforderungen an seine Produkte und bietet für ausgewählte Produkte außerhalb von Orgalime S 2012 eine erweiterte Garantie an. Für diese erweiterten Garantien gilt Folgendes:

Die Gültigkeit der Garantie gilt ab und einschließlich des Rechnungsdatums und erstreckt sich auf die folgende Zeit:

• a. von Hissmekano hergestellte Produkte: 2 Jahre
• b. überholte Frequenzumrichter von NDC, Modelle V3F16L, V3f16ES, V3F16R & KDL16L: 25 Jahre
• c. überholte Frequenzumrichter von NDC, andere Modelle: 2 Jahre
• d. sonstige Produkte: 1 Jahr

Die Garantie ist gültig, solange der Wartungsvertrag des Kunden in Kraft bleibt.

Die Garantie deckt Mängel ab, die auf Konstruktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler zurückzuführen sind, und wird durch Reparatur oder Ersatz des defekten Teils behoben.

Hissmekano haftet nicht für Mängel, die durch fehlerhafte Wartung, falsche Installation oder fehlerhafte Reparatur durch den Kunden verursacht werden. Hissmekano haftet auch nicht für Schäden, die der Mangel verursacht, einschließlich Produktionsausfall, entgangenen Gewinn und andere indirekte Schäden.

Hissmekano haftet nicht für Mängel, die durch fehlerhafte Wartung, unsachgemäße Installation oder fehlerhafte Reparatur oder durch ohne Zustimmung von Hissmekano vorgenommene Änderungen verursacht wurden.